RECEPCIONISTA - BYD RECREIO - RIO DE JANEIRO
Descrição da vaga
🔹 Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, garantindo um atendimento cordial, organizado e alinhado aos padrões de excelência da marca BYD.
É responsável por recepcionar clientes, direcioná-los à equipe de vendas, apoiar rotinas administrativas do setor comercial e contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à loja.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis;
Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas;
Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária;
Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom;
Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca;
Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como conferência de documentos e acompanhamento de propostas;
Zelar pelo cumprimento dos processos internos e padrões de atendimento BYD.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia como recepcionista ou atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
Habilidade no uso de telefone, WhatsApp e e-mail corporativo;
Noções de rotinas administrativas e comerciais.
Informações adicionais
Ensino Médio Completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência anterior em concessionária ou segmento automotivo será considerada um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados;
Boa apresentação pessoal, postura profissional e alinhamento com o padrão premium da marca;
Facilidade para lidar com o público e com múltiplas demandas simultaneamente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Entrevista com o Diretor
- Etapa 6: Teste Comportamental
- Etapa 7: Contratação
Nossa Empresa
Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.
Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.
Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.
Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.
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