ASSISTENTE DE VENDAS - CONCESSIONARIA ITAVEMA GEELY - GUARULHOS - SP

🔹 O Assistente de Vendas atua no showroom de vendas de veículos novos e seminovos, prestando suporte administrativo, documental, operacional e sistêmico ao processo comercial da concessionária, apoiando vendedores, gerência, financeiro, despachantes, fornecedores e áreas internas na organização das informações de vendas, estoque, faturamento, emplacamento, transferência, regularização de veículos, abertura e acompanhamento de ASs, lançamento de notas fiscais e controle de documentos. Sua atuação contribui para que os veículos vendidos, comprados, recebidos na troca, destinados à revenda ou incorporados ao estoque estejam corretamente registrados, documentados, faturados e regularizados, garantindo agilidade, controle, segurança documental, fluidez operacional e apoio direto à performance da loja.

🔹 2. Principais Responsabilidades
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🔹 2.1 Apoio Administrativo ao Processo de Vendas
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🔹 a) Apoiar a rotina administrativa do showroom, organizando informações, documentos, controles e pendências das vendas de veículos novos e seminovos.
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🔹 b) Elaborar, atualizar e acompanhar relatórios de vendas, estoque, faturamento, ranking de vendedores, veículos vendidos, emplacados e pendentes, utilizando sistemas internos e planilhas.
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🔹 c) Apoiar vendedores e gerência no acompanhamento de previsão de faturamento, pendências comerciais, documentação incompleta, status de pedidos e informações necessárias ao andamento das vendas.
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🔹 2.2 Faturamento, Notas Fiscais e Sistemas
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🔹 a) Realizar lançamentos de notas fiscais de fornecedores e veículos nos sistemas da concessionária, como Dealer-WF, NBS ou equivalentes.
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🔹 b) Emitir notas fiscais de veículos após aprovação do faturamento pelo financeiro, respeitando procedimentos internos, alçadas e regras fiscais.
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🔹 c) Acompanhar pendências de faturamento em sistemas de workflow ou aprovação, como Holmes, identificando inconsistências e direcionando correções.
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🔹 2.3 Documentação, Emplacamento e Regularização de Veículos
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🔹 a) Acompanhar o emplacamento de veículos novos, mantendo controle dos veículos vendidos, emplacados, pendentes e em andamento junto aos despachantes.
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🔹 b) Elaborar e acompanhar kits de documentação de veículos novos e seminovos, incluindo nota fiscal, RENAVE, transferência, laudos, termos, comprovantes e demais documentos necessários.
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🔹 c) Providenciar e acompanhar a regularização documental de entrada e saída de veículos do estoque, incluindo novos, seminovos, veículos recebidos na troca, revenda e frota da empresa.
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🔹 d) Conferir débitos, multas, IPVA, laudos, termo de responsabilidade e restrições que possam impactar venda, compra, transferência, revenda ou regularização.
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🔹 e) Acompanhar serviços de despachante, garantindo cumprimento de prazos, documentos, placas, transferências e regularizações.
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🔹 2.4 Controle de Estoque, Floorplan e Processos de Apoio
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🔹 a) Apoiar o controle de estoque por meio da conferência entre relatórios gerenciais, sistemas internos, caderno do gestor, Power BI ou outras bases utilizadas pela loja.
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🔹 b) Elaborar e acompanhar controles de floorplan, alocando chassis, pedidos e informações necessárias ao controle de estoque e apoio à gestão comercial.
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🔹 2.5 Abertura e Acompanhamento de ASs
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🔹 a) Abrir Autorizações de Serviços — ASs — para veículos novos e seminovos que necessitem de reparos, preparação, regularização ou serviços internos no estoque.
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🔹 b) Acompanhar aprovação das ASs conforme alçadas internas, execução dos serviços, recebimento e anexação de notas fiscais nos sistemas.
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🔹 c) Apoiar o fechamento das ASs, garantindo documentação, nota fiscal, aprovação e baixa corretamente registradas no Dealer-WF, NBS ou sistema equivalente.
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🔹 3. Área de Resultado
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🔹 3.1 Eficiência Administrativa e Suporte à Operação Comercial
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🔹 3.2 Regularidade Documental, Fiscal e Sistêmica
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🔹 3.3 Apoio à Experiência do Cliente e ao Resultado da Loja
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🔹 4. Competências Técnicas — Hard Skills
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🔹 4.1 Sistemas e Ferramentas
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🔹 a) Conhecimento básico ou intermediário em sistemas de concessionária, como Dealer-WF, NBS ou equivalentes.
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🔹 b) Conhecimento em processos de workflow de faturamento, aprovação e controle documental, como Holmes;
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🔹 c) Excel básico a intermediário para controles, relatórios, planilhas, conferências e indicadores operacionais.
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🔹 d) Word básico para organização de documentos, controles administrativos e rotinas da área.
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🔹 e) Noções de Power BI ou leitura de relatórios gerenciais será considerado diferencial.
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🔹 4.2 Processos Administrativos de Vendas
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🔹 a) Conhecimento em rotinas administrativas de concessionária, faturamento, emissão e lançamento de notas fiscais.
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🔹 b) Conhecimento básico sobre documentação de veículos novos e seminovos, emplacamento, transferência, RENAVE, laudos, ATPV, débitos, multas e IPVA.
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🔹 c) Conhecimento sobre abertura, acompanhamento e fechamento de ASs relacionadas a veículos do estoque.
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🔹 d) Noções sobre controle de estoque, floorplan, chassis, pedidos, compra de veículo na troca e processos de revenda.
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🔹 5. Competências Comportamentais — Soft Skills
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🔹 5.1 Organização e Controle
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🔹 5.2 Atenção a detalhes
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🔹 5.3 Comunicação e Relacionamento
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🔹 5.4 Senso de Urgência e Responsabilidade
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🔹 5.5 Proatividade e Resolução de Problemas
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🔹 5.6 Trabalho em Equipe

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