ANALISTA DE COMUNICAÇÃO&ATENDIMENTO - ITAVEMA DEPTO. MARKETING - BUTANTA - CAPITAL SP

🔹 Atuar na linha de frente da gestão de solicitações criativas. Será responsável por receber, organizar, os pedidos das areas comerciais e demais pontos de contatos internas e demandar, elaborar, e conduizr as demandas, pédidos à agência de comunicação no que diz respeito a materiais criativos (online, offline e pdv), bem como atualização de ofertas e materiais nos sites das marcas. Deverá criar briefings, coordenar o cronograma de pauta de entregas da agência e mediar revisões de peças de campanhas das concessionárias.

2. Principais Atividades do Cargo

2.1 Elaboração de Briefing para agência desenvolver Ads, vídeos, e peças promocionais

2.2 Gestão de Orçamento: trabalhar com orçamento de fornecedores em produção gráfica e materiais de PDV.

2.3 Acompanhar projetos de conteúdo e comunicação junto a gestão da área como atualização de site, landing pages realizando a devolutiva do desenvolvimento da agência e dos clientes internos.

2.4 Criar modelos de controle e processos: garantir a organização de histórico de materiais, pedidos e briefings, bem como fazer status semanal deste cronograma.

2.5 Colaboração: Trabalhar com equipes de fornecedores como agências, demandas de criação, e conteúdo para garantir alinhamento e entrega de criativos. Além de status recorrente com área de vendas para definir melhorias e oportunidades.

2.,6 Testes e Inovação: Propor e validar novas estratégias, canais e formatos, acompanhando benchmark e concorrência.

3. Hard Skills – Técnicas e Ferramentas

3.1. Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos para controle de entregas com múltiplos clientes e prazos.

3.2. Conhecimento nas principais soluções de social media em plataformas como Youtube, Instagram e Tik Tok.

3.3. Conhecimento em elaborar briefing, coletar solicitações e fácil comunicação interpessoal.

3.4. Noções de design e peças gráficas.

4. Soft Skills – Competências Comportamentais

4.1 Inteligência Emocional e Empatia: entender as dores da audiência e ter equilíbrio emocional para lidar com críticas e crises de imagem nas redes sociais sem reagir de forma impulsiva.

4.2 Adaptabilidade e Flexibilidade: Ser capaz de desaprender processos antigos e abraçar novas formas de trabalhar rapidamente é uma das habilidades mais buscadas. Escuta Ativa: Ouvir o mercado e os clientes internos e agências parceiras e entender as demandas reais para transformá-las em comunicação eficaz.

4.3 Pensamento Crítico e Analítico

4.4 Curiosidade Intelectual: buscando aprender sobre comportamento humano, novas tecnologias e linguagens.

4.5 Gestão de Tempo e Priorização: saber resolver problemas ou orquestrar prazos e complexidade de entregas, distinguindo com facilidade o que é estratégico do que é apenas urgente

4.6 Comunicação Assertiva: ser claro, conciso e direto ao apresentar projetos ou ao passar um briefing para evitar retrabalho e erros..

✔️ Ensino Superior Completo.

✔️ Desejável graduação em áreas como Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Administração.

✔️ Tempo mínimo: 1 a 2 anos de atuação (nível júnior ou pleno)

✔️ Atuação em áreas de gerenciamento de projetos, atendimento em agência, conteúdo e social media, com experiência em times internos de marketing digital ou como agência.

✔️ Ter atuado em segmento auto, será um diferencial.

🍽️ Vale Refeição

🚌 Vale Transporte

🏥 Assistência Médica – 100% paga para o titular

🦷 Assistência Odontológica – opcional

🏋🏻 Wellhub

🎂 Day Off no aniversário (conforme regras)

✨ Kit Onboarding Personalizado

🤰🏾 Kit Maternidade e Paternidade Personalizado

🤽🏼 Convênio com SESC (academia, atividades esportivas, colônia de férias, descontos em serviços culturais e lazer)

🩺 Telemedicina ProPay gratuita para colaborador e dependentes (psicólogos, nutricionistas e clínico geral)

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.