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AUXILIAR DE POS VENDAS - TOYOTA BOTAFOGO - RIO DE JANEIRO

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Descrição da vaga

🔹 Atuar no suporte operacional do Pós-Vendas, realizando o primeiro atendimento ao cliente na oficina, organizando a agenda de serviços, controlando ordens de serviço e garantindo a fluidez das informações entre recepção, consultores e equipe técnica, contribuindo para a eficiência do atendimento e satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

🔹 Recepcionar clientes na oficina, realizando o primeiro atendimento com cordialidade e direcionando conforme necessidade.

🔹 Realizar o agendamento de serviços para clientes presenciais (passantes) e por telefone.

🔹 Efetuar o lançamento dos agendamentos no sistema, garantindo precisão das informações.

🔹 Atuar com telemarketing ativo e receptivo, realizando contatos para agendamento e confirmação de serviços.

🔹 Organizar as Ordens de Serviço (OS) no quadro de controle conforme agenda e prioridades da oficina.

🔹 Apresentar diariamente ao Chefe de Oficina a programação do dia seguinte, apoiando o planejamento operacional.

🔹 Apoiar a comunicação entre recepção, consultores técnicos e equipe da oficina.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo

Informações adicionais

Benefícios

🍽 VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês

🚌 Vale transporte

🏥 Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos)

🦷Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados)                                                                 

📊 Treinamentos

✨ Kit Onboarding Personalizado

🏋🏾 WellHub

🥳 DayOff (Aniversário)

🪪 Convenio SESC

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Entrevista com o Diretor
  6. Etapa 6: Teste Comportamental
  7. Etapa 7: Contratação

Nossa Empresa

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.


Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.


Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.


Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.

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