RECEPCIONISTA - GEELY - GASTÃO VIDIGAL
Descrição da vaga
A Recepcionista é responsável por realizar o primeiro contato com o cliente na concessionária, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente. Atua como facilitadora no processo de vendas, prestando informações sobre produtos e serviços, direcionando clientes aos consultores de vendas conforme o sistema de atendimento (“vendedor da vez”), além de registrar e acompanhar solicitações, sugestões e eventuais reclamações. Sua atuação contribui diretamente para a experiência positiva do cliente e a imagem da marca.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e atender clientes de forma cordial e profissional, garantindo um ambiente acolhedor e organizado.
Fornecer informações gerais sobre produtos, serviços, promoções e horários de funcionamento da concessionária.
Registrar e encaminhar solicitações, sugestões e reclamações dos clientes aos setores responsáveis, acompanhando a resolução.
Controlar e organizar o fluxo de atendimento, direcionando clientes aos consultores de vendas conforme o sistema “vendedor da vez”.
Manter a área de recepção limpa, organizada e funcional, zelando pela boa apresentação da concessionária.
Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como controle de fichas de atendimento e atualização de sistema.
Colaborar com ações de relacionamento e eventos voltados à fidelização e satisfação dos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável experiência como recepcionista;
Ter atuado em Concessionária é um diferencial.
Informações adicionais
Vale transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Wellhub;
Dayoff Aniversário;
Vale Refeição;
Parceria com Sesc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Entrevista com o Diretor
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Nossa Empresa
Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.
Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.
Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.
Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.
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