CONSULTOR DE VENDAS - TOYOTA BOTAFOGO

🔹 Responsável pela comercialização de veículos novos e seminovos, atuando de forma consultiva para identificar necessidades do cliente, promover produtos e serviços agregados (acessórios, F&I, despachante, estética, trade-in, revisão, entre outros) e maximizar o resultado por unidade vendida. Atende e prospecta clientes presencialmente e nos canais digitais, realiza avaliações detalhadas de veículos usados, conduz negociações, fecha vendas e garante a melhor experiência ao cliente, visando fidelização e atingimento de metas de unidades e margem.

🔹 Principais Atividades

🔹 1.Atendimento Consultivo: Receber e identificar o perfil do cliente, levantar necessidades, apresentar soluções, explicar características e benefícios dos veículos.

🔹 2.Vendas Adicionais/F&I: Oferecer e vender acessórios, pacotes de estética, seguros, garantias estendidas, financiamento, serviços de despachante, pacotes de revisão, MVP, entre outros.

🔹 3.Avaliação de Veículos Seminovos: Realizar avaliação técnica e documental do usado na troca, identificando avarias, sinistros, repinturas, desgastes, situação dos pneus, motor, interior e acessórios, além de consulta de multas, histórico e tabela transacional.

🔹 4.Prospecção Ativa & Digital: Atuar com captação de clientes via showroom, redes sociais, plataformas digitais, WhatsApp e CRM, qualificar leads (frio, morno, quente) e garantir agilidade no atendimento.

🔹 5.Negociação e Fechamento: Conduzir negociações, superar objeções, aplicar técnicas de fechamento e garantir conversão de propostas em vendas.

🔹 6.Gestão de Leads e Plataformas Digitais: Utilizar plataformas como AutoAvaliar, OLX, Webmotors, Facebook Marketplace, além do DMS e apps mobile da montadora/concessionária, para precificação, cadastro, acompanhamento e publicação de anúncios.

🔹 7.Pós-Venda e Fidelização: Realizar follow-up com clientes, garantir satisfação e promover a recompra ou indicações.

🔹 8.Rotinas Administrativas: Conferir documentação, apoiar processos de faturamento, realizar registros no sistema e acompanhar entrega técnica.

🔹  

🔹 Áreas de Resultado

🔹 1.Volume de veículos vendidos (novos/seminovos)

🔹 2.Margem líquida por venda

🔹 3.Taxa de venda de agregados (F&I, acessórios, pacotes de serviço)

🔹 4.Taxa de conversão de leads

🔹 5.Índice de satisfação/NPS dos clientes

🔹 6.Geração de valor em trade-in (compra e venda de usados)

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🔹 Hard Skills (Competências Técnicas)

🔹 1.Domínio das características técnicas e benefícios dos veículos comercializados

🔹 2.Avaliação e classificação de veículos seminovos (técnica e documental)

🔹 3.Conhecimento de plataformas digitais de venda e avaliação (AutoAvaliar, Webmotors, OLX, DMS, apps mobile)

🔹 4.Técnicas de vendas consultivas e de fechamento (Spin Selling, Funil de Vendas, BANT, entre outros)

🔹 5.Experiência com produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias, consórcio)

🔹 6.Noções de legislação, documentação automotiva e processo de despachante

🔹 7.Capacidade de negociação e elaboração de propostas comerciais

🔹 8.Excelência em atendimento omnichannel (presencial, digital, WhatsApp)

🔹  

🔹 Soft Skills (Competências Comportamentais)

🔹 1.Comunicação persuasiva e clara (oral e escrita)

🔹 2.Proatividade e senso de urgência

🔹 3.Organização e foco em resultados

🔹 4.Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas

🔹 5.Empatia, escuta ativa e inteligência emocional

🔹 6.Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros setores

🔹 7.Autodesenvolvimento e busca contínua por conhecimento

CNH: ATIVA B

BENEFICIOS

🍽️  VR R$27,00 Por dia / VA R$231,00 Mês

🚌 Vale transporte

🏥 Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos)

🦷Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados)                                                                                                                               

🏋🏾 WellHub

🥳 DayOff (Aniversário)

🪪 Convenio SESC

Somos o Grupo Itavema, uma companhia sólida, moderna e em constante evolução, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nossa trajetória é marcada pela paixão pelo setor automotivo, pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por inovação.

Representamos grandes marcas do mercado: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Nossa estrutura conta com 20 concessionárias, um auto center especializado (T-Service), uma empresa de autopeças, um instituto social e uma unidade fabril em Manaus.

Mais do que veículos, movimentamos histórias, oportunidades e conquistas!

Somos mais de 1.300 colaboradores que, juntos, fazem o Grupo Itavema acontecer todos os dias. Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas e que cada profissional tem um papel fundamental na construção do nosso futuro.

Nossa missão

Proporcionar experiências de compra e serviços de excelência, com qualidade, transparência, confiança e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo a mobilidade sustentável e a inovação no setor automotivo.

Nossa visão

Ser reconhecido como o melhor concessionário da região onde atuamos, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação, soluções de mobilidade e construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.

Nossos valores

São os princípios que orientam nossas decisões, fortalecem nossa cultura e fazem parte do nosso dia a dia:

• Transparência: agir com ética, clareza e honestidade em todas as relações.
• Valorização Humana: respeitar, valorizar e reconhecer nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
• Inovação: buscar constantemente novas tecnologias e soluções para melhorar nossos serviços e processos.
• Sustentabilidade: comprometer-se com práticas que minimizem impactos ambientais e contribuam para um futuro melhor.
• Compromisso com a Qualidade: oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de excelência.
• Responsabilidade Social: contribuir positivamente para a comunidade em que estamos inseridos.

Sua carreira pode ir ainda mais longe com a gente!