ANALISTA DE MARKETING - ITAVEMA BYD BOTAFOGO - RIO DE JANEIRO

🔹 .Executa na loja ações comerciais de marketing de veículos e serviços conforme campanhas e padrões da montadora. Organiza eventos, ativações e lives; acompanha orçamento, fornecedores, leads, resultados e satisfação, apoiando Vendas, Pós-Vendas e Qualidade.

🔹 2. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

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🔹 2.1 Eventos e ativações comerciais

🔹 a) Organizar lançamentos, feirões, test-drives, roadshows, exposições, ações externas, entregas e eventos de relacionamento.

🔹 b) Executar campanhas, parcerias e promoção de acessórios, revisões e serviços.

🔹 c) Preparar convites, espaços, veículos e materiais; acompanhar toda a execução.

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🔹 2.2 Orçamento, fornecedores e padrão da marca

🔹 a) Cotar fornecedores, orçar, aprovar despesas nas alçadas e controlar custos.

🔹 b) Acompanhar entregas de brindes, audiovisual e infraestrutura.

🔹 c) Conferir exposição e identidade visual segundo padrões Itavema e montadora.

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🔹 2.3 Lives e comunicação local

🔹 a) Organizar lives oficiais com Vendas e Marketing Corporativo sobre veículos, ofertas e serviços.

🔹 b) Preparar roteiro, cenário, fotos e vídeos para publicação aprovada.

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🔹 2.4 Acompanhamento e conversão das ações

🔹 a) Alinhar convites, agendamentos e leads com Vendas, SDR/CRM e Pós-Vendas.

🔹 b) Acompanhar ações, pendências, registros e retorno aos clientes.

🔹 c) Reportar público, leads, test-drives, vendas, custos e melhorias.

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🔹 2.5 Qualidade e experiência do cliente

🔹 a) Apoiar NPS, pesquisas, auditorias, checklists e correções.

🔹 b) Apontar falhas de atendimento e acompanhar correções.

🔹 c) Respeitar segurança, direito de imagem, consentimento e LGPD.

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🔹 3. ÁREA DE RESULTADOS

🔹 a) Cumprimento do calendário, prazos e padrões das ações.

🔹 b) Controle de custos e qualidade dos fornecedores.

🔹 c) Leads, público, test-drives, agendamentos e conversões.

🔹 d) Engajamento e retorno das lives e eventos.

🔹 e) Satisfação, padrão da marca e contribuição ao NPS.

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🔹 4. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (HARD SKILLS)

🔹 a) Produção de eventos e ativações comerciais na loja.

🔹 b) Orçamentos, cotações, fornecedores, Excel e logística.

🔹 c) Lives, redes sociais, fotos, vídeos e roteiros.

🔹 d) CRM, leads, funil de vendas e indicadores.

🔹 e) Produtos automotivos, qualidade, NPS e LGPD.

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🔹 5. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (SOFT SKILLS)

🔹 a) Organização, planejamento e atenção aos detalhes.

🔹 b) Proatividade, agilidade e solução de imprevistos.

🔹 c) Comunicação e relacionamento interpessoal.

🔹 d) Colaboração entre equipes e fornecedores.

🔹 e) Foco no cliente, qualidade e resultados.

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Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica / Medicina em grupo
🦷 Assistência Odontológica
🥗 Vale alimentação
🍽️ Vale refeição
🚌 Vale-transporte

Somos o Grupo Itavema, uma companhia sólida, moderna e em constante evolução, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nossa trajetória é marcada pela paixão pelo setor automotivo, pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por inovação.

Representamos grandes marcas do mercado: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Nossa estrutura conta com 20 concessionárias, um auto center especializado (T-Service), uma empresa de autopeças, um instituto social e uma unidade fabril em Manaus.

Mais do que veículos, movimentamos histórias, oportunidades e conquistas!

Somos mais de 1.300 colaboradores que, juntos, fazem o Grupo Itavema acontecer todos os dias. Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas e que cada profissional tem um papel fundamental na construção do nosso futuro.

Nossa missão

Proporcionar experiências de compra e serviços de excelência, com qualidade, transparência, confiança e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo a mobilidade sustentável e a inovação no setor automotivo.

Nossa visão

Ser reconhecido como o melhor concessionário da região onde atuamos, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação, soluções de mobilidade e construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.

Nossos valores

São os princípios que orientam nossas decisões, fortalecem nossa cultura e fazem parte do nosso dia a dia:

• Transparência: agir com ética, clareza e honestidade em todas as relações.
• Valorização Humana: respeitar, valorizar e reconhecer nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
• Inovação: buscar constantemente novas tecnologias e soluções para melhorar nossos serviços e processos.
• Sustentabilidade: comprometer-se com práticas que minimizem impactos ambientais e contribuam para um futuro melhor.
• Compromisso com a Qualidade: oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de excelência.
• Responsabilidade Social: contribuir positivamente para a comunidade em que estamos inseridos.

Sua carreira pode ir ainda mais longe com a gente!