VENDEDOR LIDER - ITAVEMA GEELY - JARDIM EUROPA - SP - CAPITAL
Descrição da vaga
🔹 Responsável por liderar e apoiar a equipe de vendas na comercialização de veículos novos e seminovos, assegurando o cumprimento das políticas comerciais da concessionária. Atua como referência técnica e estratégica, orientando os vendedores quanto a produtos, processos e técnicas de vendas, com foco no desenvolvimento da equipe, melhoria contínua da performance e maximização dos resultados. Garante a qualidade no atendimento ao cliente, identifica oportunidades de melhoria individual e coletiva e contribui para o atingimento das metas comerciais e indicadores da área.
Responsabilidades e atribuições
🔹 Principais Atividades:
🔹 1.Supervisão da Equipe: Acompanhar a rotina dos vendedores, garantindo execução das atividades comerciais conforme diretrizes da concessionária.
🔹 2.Apoio em Vendas: Atuar junto à equipe no atendimento ao cliente, negociação e fechamento, apoiando na conversão de vendas.
🔹 3.Garantia de Processos: Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, processos internos e padrões de atendimento.
🔹 4.Suporte Técnico de Produtos: Dominar características dos veículos e serviços, orientando a equipe e corrigindo informações inadequadas.
🔹 5.Desenvolvimento da Equipe: Identificar necessidades de melhoria de desempenho, atuando no desenvolvimento técnico e comportamental dos vendedores.
🔹 6.Acompanhamento de Metas: Monitorar resultados individuais e coletivos, propondo estratégias para atingimento das metas.
🔹 7.Apoio em Campanhas Comerciais: Garantir a execução de campanhas, ações promocionais e estratégias definidas pela gestão.
🔹 8.Qualidade no Atendimento: Garantir excelência na experiência do cliente, apoiando a fidelização e satisfação.
🔹
🔹 Áreas de Resultado / KPIs:
🔹 1.Volume de veículos vendidos pela equipe
🔹 2.Faturamento total da equipe
🔹 3.Ticket médio por venda
🔹 4.Taxa de conversão de leads em vendas
🔹 5.Índice de atingimento de metas (%)
🔹 6.Índice de satisfação do cliente (NPS)
🔹 7.Venda de produtos agregados (F&I, acessórios, serviços)
🔹
🔹 Hard Skills (Competências Técnicas):
🔹 1.Técnicas de vendas e negociação
🔹 2.Conhecimento técnico de veículos
🔹 3.Gestão de indicadores comerciais
🔹 4.Análise de desempenho de equipe
🔹 5.Conhecimento em CRM e DMS
🔹 6.Conhecimento em produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias, consórcio)
🔹
🔹 Soft Skills (Competências Comportamentais)
🔹 1.Liderança e influência
🔹 2.Comunicação clara e assertiva
🔹 3.Orientação para resultados
🔹 4.Desenvolvimento de pessoas
🔹 5.Proatividade e senso de urgência
🔹 6.Organização e foco em resultados
🔹 7.Resolução de problemas
🔹 8.Trabalho em equipe
Requisitos e qualificações
✔️ null
✔️ null
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
🏥 Assistência médica / Medicina em grupo
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale-transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Entrevista com o Diretor
- Etapa 6: Teste Comportamental
- Etapa 7: Contratação
Nossa Empresa
Somos o Grupo Itavema, uma companhia sólida, moderna e em constante evolução, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nossa trajetória é marcada pela paixão pelo setor automotivo, pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por inovação.
Representamos grandes marcas do mercado: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Nossa estrutura conta com 20 concessionárias, um auto center especializado (T-Service), uma empresa de autopeças, um instituto social e uma unidade fabril em Manaus.
Mais do que veículos, movimentamos histórias, oportunidades e conquistas!
Somos mais de 1.300 colaboradores que, juntos, fazem o Grupo Itavema acontecer todos os dias. Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas e que cada profissional tem um papel fundamental na construção do nosso futuro.
Nossa missão
Proporcionar experiências de compra e serviços de excelência, com qualidade, transparência, confiança e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo a mobilidade sustentável e a inovação no setor automotivo.
Nossa visão
Ser reconhecido como o melhor concessionário da região onde atuamos, destacando-nos pela excelência no atendimento, inovação, soluções de mobilidade e construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.
Nossos valores
São os princípios que orientam nossas decisões, fortalecem nossa cultura e fazem parte do nosso dia a dia:
- Transparência: agir com ética, clareza e honestidade em todas as relações.
- Valorização Humana: respeitar, valorizar e reconhecer nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
- Inovação: buscar constantemente novas tecnologias e soluções para melhorar nossos serviços e processos.
- Sustentabilidade: comprometer-se com práticas que minimizem impactos ambientais e contribuam para um futuro melhor.
- Compromisso com a Qualidade: oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de excelência.
- Responsabilidade Social: contribuir positivamente para a comunidade em que estamos inseridos.
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