RECEPCIONISTA - ITAVEMA BYD BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO

Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.

• Recepcionar e acolher clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou aos setores responsáveis;
• Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp e demais canais de comunicação, prestando informações e direcionando as solicitações de forma ágil e cordial;
  Realizar o cadastro, atualização e consulta de dados dos clientes no sistema da concessionária;
• Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test drives e demais atividades relacionadas ao showroom;
• Apoiar a organização da recepção e do showroom, garantindo um ambiente limpo, organizado e alinhado aos padrões visuais e de qualidade da marca BYD;
• Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo conferência de documentos, organização de informações e acompanhamento de propostas;
• Apoiar o fluxo de atendimento e a rotina do showroom, contribuindo para uma experiência positiva e diferenciada aos clientes;
  Zelar pelo cumprimento dos processos internos, procedimentos operacionais e padrões de atendimento estabelecidos pela BYD e pela concessionária.
  
  

• Ensino Médio Completo; (Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial);
• Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente, concessionárias ou no segmento automotivo será considerada um diferencial;
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo aos sábados;
• Boa comunicação, apresentação pessoal e postura profissional, alinhadas aos padrões de atendimento e imagem da marca BYD;
• Facilidade para trabalhar em equipe, e apoiar as rotinas administrativas e comerciais da concessionária.

BENEFÍCIOS:

🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 27,00 por dia;

🛒 Vale-Alimentação (VA): R$ 231,00 por mês;

🚌 Vale-Transporte;

🏥 Assistência Médica: extensiva a cônjuge e filhos;

🦷 Assistência Odontológica: extensiva a cônjuge, filhos e familiares, mediante comprovação;

🏋🏾 Wellhub (Gympass): acesso a academias e serviços de bem-estar;

🥳 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do aniversário;

🪪 Convênio SESC: acesso a benefícios e serviços do SESC.

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Geely,Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.300 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.